Kundenzufriedenheit und Erfolg sind heutzutage eng miteinander verknüpft. Der Mitbewerber, der für einen potentiellen Kunden früher kaum erreichbar war, ist in unserer vernetzten Welt nur noch einen Klick weit entfernt.
Umso wichtiger ist es, auch den anspruchsvollen Kunden zufrieden zu stellen.
Und genau dafür ist DocuCall das richtige Werkzeug! Denn DocuCall ist nicht irgendein angepasstes Programm, sondern wurde speziell für den Bedarf von Businesscentern entwickelt.
Bieten Sie Ihren Kunden maßgeschneiderten Service und entlasten Sie gleichzeitig Ihre MitarbeiterInnen von Routineaufgaben; so können sich diese auf den wichtigsten Faktor in Ihrem Businesscenter konzentrieren: Ihren Kunden.
Viele selbstgestrickte Lösungen funktionieren mehr schlecht als recht im Vergleich zu DocuCall.
Denn mit DocuCall können Sie
- Ihre Kunden verwalten
- Anrufe registrieren
- mit einem einzigen Klick Ihre Kunden über Anrufe informieren (egal ob per E-Mail, Fax, SMS oder alles zusammen)
- Abrechnungen erstellen
- Die einzelnen Leistungen Ihres Businesscenters auswerten
- u. v. m.
Welches Programm bieten Ihnen diese Funktionsvielfalt aus einer Hand?